1과목 워드프로세서 용어 및 기능

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1. 입력장치

• 빛을 이용한 입력장치

-OMR(광학마크판독기), OCR(광학문자판독기), 바코드 판독기,

라이트 펜, 스캐너, 광학식 마우스

2. 표시장치

• 화면 크기는 대각선의 길이를 인치(inch)로 표시, 화면의 가장 작은 단위는 픽셀(Pixel.화소)

• CRT(음극선관) : 화면 큼, 고해상도, 가격 저렴, 속도 빠름

- 크고 무거움, 화면 떨림, 눈이 피로, 전력소비 큼.

• LCD(액정 표시장치) : 얇고 가벼움, 전력소비 작음

- 해상도 낮음, 표시 속도 느림, 각도에 따른 차이

• PDP(플라즈마 표시장치) : 네온과 아르곤 혼합가스, 얇고 가벼움, 해상도 뛰어남, 눈의 부담 적음

- 가격 비쌈, 전력소비 큼, 열이 많이 남

3. 기억장치

1) 주기억장치

• RAM(Random Access Memory) : 전원이 꺼지면 기억된 내용이 사라짐(휘발성메모리), 기록과 변경 자유로움

- SRAM(정적램) : 캐시 메모리에 사용, 재충전 불필요

- DRAM(동적램) : 일반적 주기억장치로 사용, 재충전 필요

- DRAM개발순서 (FESD2)

FPMRAM → EDORAM → SDRAM →DRDRAM →DDR2SDRAM

• ROM(Read Only Memory) : 기록된 내용을 읽기만 가능하고 전원 차단되어도 내용 유지(비휘발성메모리)

- 기본 입출력 시스템(ROM-BIOS), 글꼴(FONT), 자체진단 프로그램(POST)등이 저장된 대표적인 펌웨어(Firmware)

- 종류 : Mask ROM (변경불가능), PROM (한번만 변경가능), EPROM (자외선으로 여러 번 기록), EEPROM (전기적 신호 이용 여러 번 기록)

2) 보조기억장치

- 트랙(Track) : 정보가 실제로 저장되는 일정 간격의 동심원

- 섹터(Sector) : 트랙을 부채꼴 모양으로 나눈 작은 조각

- 실린더(Cylinder) : 트랙의 모임

- 클러스터(Cluster) : 데이터를 저장하는 논리적 기본 단위, 실제 데이터를 읽고 쓰는 단위

- FAT(File Allocation Table) : 파일에 대한 정보를 저장

- TPI(Track Per Inch) : 인치당 트랙 수로 자기디스크의 기록 밀도

• 광디스크 : 저장용량 650MB, 데이터 보관 및 이동 용이

- 종류 : CD-ROM (읽기만 가능), CD-R (한번만 기록 가능_WORM디스크), CD-RW (약 1000회 기록 및 재기록이 가능), DVD (양면을 합쳐 4.7~17GB 저장 가능)

- 자기테이프 : 순차접근 기억장치 (SASD_기록 순서대로만 자료 처리), 용량 큼, 속도 느려 데이터 백업용

- 캐시메모리(Cache Memory) : 중앙처리장치(CPU)와 주기억장치 사이에서 실행속도 높이기 위해 사용, SRAM 사용

- 레지스터(Register) : CPU 내의 고속 기억장치

- 버퍼(Buffer) : 입출력장치와 주기억장치가 데이터를 주고받을 때 일시적으로 데이터를 저장 = 클립보드

- 플래시 메모리(Flash Memory) : MP3, 디지털카메라 보조 기억장치로 사용,읽고 쓰기 자유로움 (EEPROM)

- 가상 메모리(Virtual Memory) : 보조기억장치의 일부를 주기억장치처럼 사용

- 용량 단위 : Byte < KB < MB < GB < TB < PB

• 기억장치 접근 속도 (빠름 → 느림)

-레지스터→캐시메모리→주기억장치→보조기억장치(하드디스크→CD-ROM→플로피디스크→자기테이프)

4. 출력장치

- 비충격식 프린터 : 레이저(토너, 소음적음, 가격 비쌈), 잉크젯(노즐을 통해 잉크 분사), 감열식(감열용지에 열, 쉽게 변색, 은행 대기표나 팩스), 열전사(잉크리본에 열, 수입증지 발행기나 약제포장지)

- 단위 : CPS(초당 인쇄 문자수), LPM(분당 인쇄 줄 수),

PPM(분당 인쇄 페이지 수, 레이저 및 잉크젯 프린터 속도 단위)

- DPI(Dot Per Inch) : 프린터의 해상도 단위, 수치가 클수록 인쇄 품질 우수

- 잉크젯 프린터, 인쇄소에서 사용하는 색상 : CMYK

5. 입력 및 저장 기능

1) 저장 기능

• 파일의 종류

- 문서파일 : .txt .doc .hwp .rtf(서식있는 문자열) .htm(.html)

- 백업파일 : .bak .wbk .bkg / 그림파일 : .bmp .jpg .gif

- 동영상 파일 : .mpg .avi .mov / 소리파일 : .wav .mp3 .mid

- 압축파일 : .zip .arj .rar .lzh/ 실행파일 : .com .exe .bat

2) 입력기능

• 주요키

- 기능키(F1~F12), / 조합키(Alt, Shift, Ctrl 다른 키와 조합),

- 토글키(한/영, Insert, CapsLock, NumLock, ScrollLock 누를 때마다 두 가지 상태가 교대로 변함, 전환키)

- 단축키(2개 이상의 키로 정의)

- Ctrl + 드래그 : 개체 복사, Shift + 드래그 : 개체 이동

- OLE(Object Linking & Embedding) : 개체(그림이나 이미지) 연결 및 삽입

• 한글 코드

- ks X 1001 완성형 한글 코드 : 정보교환용, 충돌 없음

- ks X 1001 조합형 한글 코드 : 정보처리용, 충돌 가능

→ 영어, 숫자, 공백 1Byte 한글, 한자, 특수 2Byte

- ks X 1005-1 유니코드 : 국제 표준 코드, 모두 2Byte 표현, 기억공간 많이 차지

- 한자 입력 : 한자음을 모를 경우 부수 입력, 외자 입력, 2Stroke 입력

- 상용구 : 자주 사용하는 문자열을 미리 약어(준말)로 등록한 후 필요시 문자열 전체 호출하여 사용

- 커닝 : 글자 모양에 따라 이웃한 두 글자 사이의 간격을 늘리거나 줄이도록 조정

- 리딩 : 행과 행사이의 간격

- 클립아트 : 미리 파일로 제작되어 문서 작성 시 삽입하여 사용할 수 있도록 만들어 놓은 이미지나 그래픽 집합

6. 화면 표시 기능

1) 화면 구성

- 눈금자(Ruler) : 문단의 여백이나 탭의 위치, 들여쓰기 및 내어쓰기 위치 등을 쉽게 확인

- 상황 표시줄(Status Line) : 자판 종류, 현재 작업 중인 커서 위치, 문서 입력 상태 등 문서작업에 필요한 여러 가지 정보 표시

2) 글꼴

- 비트맵(Bitmap) : 확대 시 테두리가 거칠어지는 계단 현상

- 아웃라인(Outline) 글꼴 : 글자의 외곽선 정보를 사용하여 문자 표시, 확대 시 매끄러움

- 트루타입(Truetype) : 윈도우 기본 글꼴,

- 포스트 스크립트(PostScript) : Adobe에서 개발

- 오픈타입(Opentype) : 고도의 압축을 통해 용량 줄임

- 벡터(Vector) : 선분과 곡선

방식		특징
비트맵 (Bitmap)		점으로 문자를 표현하는 것으로, 확대하면 테두리가 거칠어지는 계단현상이 일어남
아웃라인 (Outline)	벡터 (Vector)	문자의 좌표를 입력받아 점과 점을 연결하는 선분, 또는 곡선으로 문자를 생성하는 것
	트루타입 (True Type)	화면 표시용 글꼴과 출력용 글꼴이 동일하므로, 위지윅(WYSIWYG) 구현이 용이함
	포스트 스크립트 (Post Script)	그래픽과 텍스트를 종이, 필름, 모니터 등에 인쇄하기 위한 페이지 설명(묘사) 언어로, 위지윅(WYSIWYG)을 구현할 수 있음
	오픈타입 (Open Type)	높은 압축률을 통해 파일의 용량을 줄인 것으로, 폰트의 송- 수신이 용이함

3) 문자의 특징

- 문자 피치(Pitch) : 1인치당 입력 또는 출력되는 문자의 수, 문자 사이의 간격 표시 단위 숫자가 클수록 문자 사이의 간격 좁아짐

4) 문단

- 스타일(Style,유형) : 표준 문서 양식을 지정해 두었다가 이를 공통으로 사용되는 문단에 쉽게 적용

- 레이아웃 : 문서 작성에서 본문, 그림, 표 등을 페이지의 적당한 위치에 균형 있게 배치하는 기능

- 미리보기 : 인쇄 전에 미리 화면상으로 확인

- 소프트 카피 : 일반적으로 표시장치를 통해 출력

- 하드 카피 : 화면에 표시된 문서나 내용 그대로 프린터로 출력

- 위지윅(WYSIWYG) : 화면에 표현한 그대로 출력 결과를 얻을 수 있다.

7. 편집 기능

- 버퍼(클립보드) 개념 : 복사나 이동시 사용하는 임시기억장소

• 조판 기능

- 머리말(두문) : 각 페이지 위 반복적 표시

- 꼬리말(미문) : 각 페이지 아래 반복적 표시

- 각주(Footnote) : 해당 페이지 아래에 기록

- 미주(Endnote) : 문서의 끝에 기록

- 다단 : 하나의 페이지를 몇 개의 단으로 나눔, 신문이나 잡지 등

- 보일러 플레이트(Boiler Plate) : 여백을 사용해 머리말, 꼬리말, 주석 등을 표시하기 위한 구역

- 마진(Margin) : 문서의 페이지 상, 하, 좌, 우에 주어지는 여백 = 편집 용지 여백

- 메일 머지(Mail Merge) : 안내장, 초대장 등에 사용, 파일 저장이나 인쇄 가능, 메일보내기 안됨

- 매크로(Macro) : 일련의 작업 순서를 묶어서 특정키에 기억시켜 두었다가 필요할 때 연속적으로 실행

- 머지(Merge) : 병합

- 워드랩(Word Wrap) : 행의 끝에서 단어가 잘릴 경우 단어 전체를 다음 행으로 이동

- 영문균등(Justification) : 워드랩으로 생긴 공백을 처리,

단어와 단어 사의의 간격을 일정하게 조절해 문장의 양쪽 끝을 맞춤

- 래그드(Regged) : 문단 각 행의 한 쪽 끝이 정렬이 안 된 상태

8. 인쇄 출력 기능

- 인쇄용지 : 연속 용지, 낱장 용지

- 낱장용지 : A판과 B판으로 구분, 가로세로 비율은 1 :<?xml:namespace prefix = v ns = "urn:schemas-microsoft-com:vml" /> <?xml:namespace prefix = w ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:word" />,

숫자가 같을 경우 B판이 큼(B0>A0>B1>A1)

- 스풀링 : 문서를 편집하면서 동시에 인쇄

- 프린터 버퍼 : 인쇄하고자 하는 데이터 임시 보관, 용량이 크면 출력속도 향상 기대

9. 교정부호 특징

- 한번 교정된 부분도 다시 교정할 수 있다.

- 문서양이 변하는 교정부호

10. 공문서의 처리

- 기관번호(기관별 코드번호), 누년 일련번호(연도구분관계X,누년 연속), 연도별 일련번호(매년새로시작, 연도표시X), 연도표시 일련번호(연도표시-연도별일련변호)

- 지시문서(지시하는 문서) : 훈령(장기간), 지시(개별적, 구체적), 예규(행정사무의 통일), 일일명령(일일업무)

- 공고문서(알리기 위한 문서) : 고시(법령이 정하는 바에 따라 일정사항을 일반에게), 공고(일정사항을 일반에게)

• 문서 효력 발생

- 도달주의 원칙

- 전자문서는 수신자의 컴퓨터 파일에 기록된 때부터

- 공고문서는 공고, 고시 후 5일 후

- 민원 문서를 정보통신망을 이용해 접수, 처리한 경우

• 두문 : 행정기관명, 수신자

• 본문 : 제목, 내용, 붙임

• 6하원칙, 숫자는 아라비아 숫자, 금액은 숫자 다음에 괄호를 하고 한글로 기재, 24시각제 쌍점(:)찍어 구분

• 본문이 끝나면 한 자(2칸) 띄우고 ‘끝’ 표시, 서식의 칸 중간에서 기재사항이 끝나는 경우 ‘이하빈칸’

• 항목구분순서 : 1-가-1)-가)-(1)-(가)-①-㉮

• 결재 : 전결(위임), 대결(직무를 대리하는 자), 사후보고(대결한 문서 중 내용이 중요한 문서 결재권자에게 사후보고, 보고 시 수정 불가능 )

• 간인 : 2장 이상으로 이루지는 중요문서 앞장 뒷면과 뒷장 앞면에 걸쳐 찍는 도장, 행위

• 관인 : 기관 또는 직위의 명칭의 끝 자가 인영의 가운데 오도록

• 문서 발송 : 처리과에서 발송하며 정보통신망을 이용 원칙

- 독촉장 : 3차례에 걸쳐 발부

- 보완요구 : 3일 이내, 5일 이상의 보완 기간

• 공문서 관리 원칙

- 정확성 : 문서를 착오 없이 올바르게 처리하기 위한 것

- 신속성 : 문서 처리를 보다 빨리 수행하기 위한 것

- 용이성 : 문서를 취급하는 주체인 사람이 업무를 간편히 처리하기 위한 것

- 경제성 : 문서 처리에 관련된 모든 사무 비용을 절감하기 위한 것

• 업무편람 종류

- 행정편람 : 사무처리절차 및 기준과 장비운용방법, 기타 일상적 근무규칙등에 관해 각 업무담당자에게 필요한 지침, 기준 또는 지식을 제공하는 업무지도서 또는 업무참고서

- 직무편람 : 부서별로 그 소관업무에 대한 업무계획, 관리업무현황, 기타 참고자료 등을 체계적으로 정리하여 활용하는 업무현황철 또는 업무참고철

- 문서의 보존 : 보존기간의 기산일은 해당 기록물의 처리가 완결된 날이 속하는 해의 다음해 1월 1일부터

11. 전자출판

• 출판의 변화 (활사전통)

- 활자인쇄 → 사진식자 → 전자출판 → 전자통신출판

• DTP : 개인용 컴퓨터를 이용

• 전자 출판 관련 기술

- 디더링(Dithering) : 제한된 색상을 조합 또는 비율 변화하여 새로운 색

- 렌더링(Rendering) : 3D, 실제적인 이미지

- 리터칭(Retouching) : 농도와 색조 수정하거나 변형, 삭제

- 스프레드(Spread) : 배경색에 가려 대상체가 보이지 않는 현상

- 오버프린트(OverPrint) : 문자 위에 겹쳐서 중복 인쇄, 배경색이 인쇄 된 후 다시 인쇄

- 안티애리어싱(Anti-aliasing) : 거친 부분을 부드럽게

- 모핑(Morphing) : 2개의 이미지 연결시켜 변환, 통합

2과목 PC운영체제

1. 한글 Windows XP의 특징

- 사용자 계정

- 강화된 디지털 미디어 지원 기능

- 다중 모니터 연결가능(최대 10대까지)

- 강화된 시스템 관리 : 시스템 복원, Windows 방화벽 등

- 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)

- 선점형 멀티태스킹(Ctrl+Alt+Delete)

- 플러그 앤 플레이(PnP)

- 개체 연결 및 삽입(OLE)

2. 한글 Windows XP의 부팅

- POST 기능 : 컴퓨터를 부팅할 때, ROM BIOS에 있는 검사 프로그램에 의해 시스템의 하드웨어를 자동으로 검사하는 기능

- 멀티 부팅 메뉴 표시 [F8]

- 안전 모드 : 컴퓨터가 비정상적으로 작동될 때 컴퓨터에 발생한 문제를 해결하기 위해 사용하는 방식. 컴퓨터 작동에 필요한 최소한의 장치만을 설정하여 부팅하므로 네트워크 관련 작업이나 사운드 카드, 모뎀 등은 사용할 수 없음

- 디버그 모드 : 네트워크로 연결된 경우 컴퓨터 관리자에게 해당 컴퓨터의 디버그 정보를 보내면서 컴퓨터를 시작함

- 마지막으로 성공한 구성(작동한 최근 설정값) : 마지막으로 시스템이 문제 없이 실행되고 종료되었을 때의 레지스트리 정보와 드라이버를 사용하여 부팅하는 방식

3. 한글 Window XP 바로가기 키

- 윈도우 키 + [E] : ‘탐색기’ 실행

- 윈도우 키 + [M] : 열려 있는 모든 창 최소화

- 윈도우 키 + [F] : 검색

4. 한글 Window XP 도움말/지원센터

- 도움말은 하이퍼텍스트(Hypertext) 방식으로 되어 있어서 관련된 항목의 도움말로 쉽게 이동 가능

- Windows를 수동으로 업데이트 할 수 있다.

- 도움말의 내용을 프린터로 출력하여 볼 수 있다.

- [F1]을 누르거나 [시작] → [도움말 및 지원]을 선택

- 도움말 및 지원 센터 창의 주요 탐색 모음

( 검색, 색인, 즐겨찾기, 기록, 지원 )

5. 바탕화면 기본아이콘/바로가기(Shift + F10)

- 바탕 화면의 바로 가기 메뉴는 바탕 화면 작업 시 자주 사용하는 명령을 메뉴로 구성한 것으로, 바탕 화면에서 마우스 오른쪽 단추를 클릭하면 표시된다.

- 바로 가기 메뉴에는 아이콘 정렬 순서, 새로 고침, 새로 만들기, 속성 등이 있다.

- [바탕 화면 정리 마법사 실행]은 바탕 화면에 있는 바로 가기 아이콘 중 사용하지 않는 바로 가기 아이콘을 제거하는 기능을 수행한다.

6. 바로 가기 아이콘

- 자주 사용하는 문서나 프로그램을 빠르게 실행시키기 위한 아이콘으로, 원본 파일의 위치 정보만 가지고 있다.

- 컴퓨터에서 사용되는 모든 개체에 대해 만들 수 있다.

- 바로 가기 아이콘의 좌측 하단에 화살표가 표시된다.

- 바로 가기 아이콘을 삭제하더라도 원본 파일은 삭제되지 않는다.

- 바로 가기 아이콘 만들기

(오른쪽 버튼으로 끌기, [Ctrl]+[Shift]+드래그, 복사-붙여넣기)

7. 작업 표시줄의 구성

- 작업 표시줄은 [시작] 단추, 빠른 실행 도구 모음, 실행 중인 프로그램이 표시되는 부분, 알림 영역으로 구성된다.

- 작업 표시줄은 위치를 변경하거나 크기를 조절할 수 있다. 단, 크기는 화면의 1/2까지만 늘릴 수 있다.

- 시작 메뉴를 표시하는 바로 가기 키는 [Ctrl]+[Esc]이다.

8. Windows 탐색기의 구조

- Windows 탐색기는 컴퓨터의 파일과 폴더를 계층

- [+] : 폴더 내에 또 다른 폴더, 즉 하위 폴더가 있음

- [-] : 하위 폴더까지 표시되어 있음

- [*] : 선택한 폴더의 모든 하위 폴더 표시

- 󰎡 : 선택한 폴더의 상위 폴더로 이동

- 상태 표시줄에 표시되는 항목 : 폴더 내의 총 개체 수, 디스크 여유 공간, 차지하는 디스크 공간의 양, 선택된 파일의 크기 등

9. 네트워크 드라이브 연결

- 네트워크로 연결된 컴퓨터의 공유 폴더에 드라이브 문자를 지정(연결)하여 내 컴퓨터의 드라이브처럼 사용하는 것이다.

- 네트워크 드라이브 연결 순서 : Windows 탐색기의 [도구] → [네트워크 드라이브 연결]을 선택한 후 드라이브와 네트워크 컴퓨터의 공유 폴더 경로(￦￦컴퓨터 이름￦공유 폴더 이름)를 입력함

- 바탕 화면 : ‘내 네트워크 환경’의 바로 가기 메뉴에서 [네트워크 드라이브 연결] 선택

10. Windows 탐색기의 [도구 - 폴더 옵션]

- ‘일반’ 탭 : 다른 창에 열리도록 지정, 파일을 한 번 클릭

- ‘보기’ 탭 : 숨김 파일이나 시스템 파일의 표시 여부, 알려진 파일의 확장명 표시 여부 등을 지정함

- ‘파일 형식’ 탭 : 현재 등록된 파일 형식에 대한 정보 표시, 컴퓨터에 등록된 파일 형식에 따른 연결 프로그램의 수정/제거 가능

11. 연결 프로그램

- 특정 데이터 파일(문서, 그림, 사운드 등)을 열 때 자동으로 실행되는 응용 프로그램을 말하며, 파일의 확장자에 의해 연결 프로그램이 결정된다.

12. 파일이나 폴더의 특징

- 파일은 파일명과 확장자로 구성되며, 마침표(.)를 이용하여 파일명과 확장자를 구분한다.

- 하나의 폴더 내에는 동일한 이름의 파일이나 폴더가 존재할 수 없다.

- 파일과 폴더의 이름은 255자 이내로 작성하며, 공백포함

- * / ? ￦ : < > “ | 등은 이름으로 사용 불가능

13. 파일/폴더 선택/복사/이동

- 연속적인 항목 선택 : 첫 항목을 클릭한 후 [Shift]를 누른 상태에서 마지막 항목을 클릭함

- 비연속적인 항목 선택 : [Ctrl]을 누른 상태에서 선택할 항목을 클릭

- 전체 항목 선택 : [편집] → [모두 선택], [Ctrl] + A

- 파일/폴더 복사 및 이동

	복사	이동
같은 드라이브	[Ctrl]을 누른 상태에서 마우스로 드래그 앤 드롭	마우스로 드래그 앤 드롭
다른 드라이브	마우스로 드래그 앤 드롭	[Shfit]를 누른 상태에서 마우스로 드래그 앤 드롭

14. 검색-[F3] 또는 [Ctrl]+[F]

- 그림, 음악 또는 비디오, 문서, 모든 폴더 및 폴더,

컴퓨터 또는 사람(NetBEUI에 연결된)

15. 휴지통의 특징

- 휴지통의 크기는 기본적으로 드라이브 용량의 10%

- 휴지통의 용량을 초과하면 가장 오래 전에 삭제된 파일부터 자동으로 지워진다.

- 복원 방법 : 항목을 선택한 후 [파일] → [복원](바로 가기 메뉴의 [복원])을 선택하거나, 항목을 선택하여 원하는 위치로 드래그함

- 휴지통에 보관되지 않는 경우

- 플로피디스크, DOS 모드, 네트워크 드라이브에서 삭제된 항목

- [Shift]+[Delete]를 사용하여 삭제한 항목

- 휴지통 등록정보에서 ‘파일을 휴지통에 버리지 않고 삭제 명령 시 즉시 제거’를 선택한 경우

- 휴지통의 크기를 0%로 설정한 경우

16. OnNow 기능

- 컴퓨터를 완전히 끄지 않고 최소한의 전기만 공급하는 상태로 유지하다가 필요할 때 정상적인 전원을 공급하여 시스템을 즉시 사용 가능한 상태로 만드는 기능이다.

- 일정 시간 동안 아무런 작업을 하지 않으면 모니터와 하드디스크가 자동으로 꺼져서 절전 모드인 대기상태가 되고, 절전 모드에서 외부의 신호가 들어오면 몇 초 안에 다시 정상 모드로 돌아오는 기능이다. 컴퓨터를 처음 켤 때 거치는 복잡하고, 긴 부팅 과정을 생략하기 때문에 부팅 시간을 절약할 수 있다.

- 제어판의 ‘전원 옵션’이나 ‘디스플레이’의 ‘화면 보호기’ 탭에서 설정한다.

17. 제어판 - 프로그램 추가/ 제거

- 프로그램 변경/제거 : Windows에 설치되어 있는 응용 프로그램을 변경하거나 제거함

- ‘Windows 구성 요소 추가/제거’ 탭에서 추가 설치할 수 있는 한글 Windows XP의 구성 요소

18. 디스플레이 등록정보

- 테마(바탕화면 환경설정, 백그라운드 및 소리 그룹), 바탕화면(GIF, BMP, JPEG와 같은 그림 파일), 화면보호기, 화면배색(아이콘의 크기와 간격, 글자의 모양·크기·글자색 등을 변경), 설정(해상도)

19. 제어판-시스템

- 일반, 컴퓨터이름, 하드웨어, 고급, 시스템 복원, 자동 업데이트, 원격

- 하드웨어탭 -> ‘장치 관리자’ 창

-> 빨간색 ×표시는 사용되지 않는 장치를, 노란색 !표시는 정상적으로 동작하지 않는 장치를 의미한다.

- 각 장치의 드라이버 파일이나 인터럽트 요청(IRQ), 직접 메모리 액세스(DMA), 입·출력 주소(I/O Address) 등을 확인하고 변경한다.

20. 제어판 - 내게 필요한 옵션 등록정보의 ‘키보드’ 탭

- 고정키 사용 : [Shift], [Ctrl], [Alt], [윈도우 키]

- 필터키 사용 : 사용자가 실수로 키를 누르고 있는 동안 반복 입력 속도를 느리게 설정

- 토글키 사용 : [CapsLock], [Numlock], [Scrolllock]을 누를 때 신호음이 나도록 설정

21. 제어판 - 내개 필요한 옵션의 등록정보의 ‘디스플레이’탭

- 커서의 너비, 깜박이는 속도, 고대비 설정

22.제어판 - 마우스

- ‘단추’ 탭 : 오른손잡이/왼손잡이에 맞게 마우스 단추의 기능을 설정하거나 더블클릭 속도 변경

- ‘포인터’ 탭 : 상황에 따른 마우스 포인터의 모양 변경

- ‘포인터 옵션’ 탭 : 마우스 포인터의 이동 속도나 포인터 이동에 따른 자취 표시 여부 설정

- ‘휠’ 탭 : 휠을 한 번 돌리면 어느 정도 스크롤할 것인지를 지정

23. 제어판 - 키보드

- ‘속도’ 탭 : 키 재입력 시간, 키 반복 속도, 커서의 깜박임 속도 변경

24.제어판 - 글꼴

- [파일] → [새 글꼴 설치] 메뉴를 사용하여 새로운 글꼴을 등록할 수 있다.

- 폴더의 위치는 C:WindowsFonts, 확장자(TTF, TTC등)

25.제어판 - 사용자 계정

- 컴퓨터 관리자 계정 : 제한없이 컴퓨터 설정을 변경할 수 있고, 사용자 계정을 작성, 삭제, 변경하거나 계정에 대해 액세스 권한을 가짐

- 제한된 계정 : 프로그램, 하드웨어, 인터넷 연결 공유 등을 설치하거나 중요한 파일을 삭제할 수 없지만 이미 설치된 프로그램을 실행하거나 테마, 바탕 화면 설정, 자신의 계정에 대한 암호 등을 설정 가능

26. 인쇄 작업

- 기본 프린터 : 하나만 지정할 수 있으며, 현재 기본 프린터를 해제하려면 다른 프린터를 기본 프린터로 설정하면 됨

- 로컬 프린터 : 컴퓨터에 직접 연결되어 있는 프린터

- 네트워크 프린터 : 다른 컴퓨터에 연결되어 있는 프린터

- 스풀 기능 : 저속의 출력장치인 프린터를 고속의 중앙처리장치(CPU)와 병행 처리할 때, 컴퓨터 전체의 처리 효율을 높이기 위해 사용하는 기능

- 인쇄 작업이 시작된 문서도 중간에 강제로 종료시키거나, 잠시 중지시켰다가 다시 인쇄할 수 있다.

- 프린터 대화상자의 [프린터] → [모든 문서 취소]를 선택하면, 스풀러에 저장된 모든 인쇄 작업이 취소된다.

27. 메모장

- 텍스트(.TXT) 형식의 문서만, OLE 개체를 삽입안됨

- 문서 전체에 대해서만 글꼴의 종류, 속성, 크기를 변경할 수 있다.

- 문서의 첫 행 왼쪽에 ‘.LOG’를 입력하면 문서를 열 때마다 현재의 시간과 날짜가 문서의 맨 마지막 줄에 자동으로 표시된다.

- 대/소문자를 구분하여 특정 문자나 단어를 찾을 수 있다.

28. 그림판

- OLE 개체 삽입이 가능, .BMP 형식의 비트맵 파일

- [Shift]를 누른 상태에서는 수평선, 수직선, 45。의 대각선, 정사각형, 정원을 그릴 수 있다.

- 마우스의 왼쪽 버튼은 전경색, 마우스의 오른쪽 버튼은 배경색으로 그려진다.

29. 디스크 검사

- 네트워크 드라이브, CD-ROM 드라이브는 디스크 검사를 수행할 수 없다.

- ‘도구’ 탭에서 <지금 검사>.

- ‘불량 섹터 검사 및 복구 시도’ 옵션을 체크하면 파일과 폴더의 오류 뿐만 아니라 디스크 표면을 검사하여 디스크에 생긴 물리적인 오류도 찾아준다.

30. 레지스트리

- IRQ, I/O 주소, DMA 등과 같은 하드웨어 자원과 프로그램 실행 정보와 같은 소프트웨어 자원을 관리한다.

- 레지스트리를 편집하기 위해서는 REGEDIT와 같은 레지스트리 편집 프로그램을 사용한다.

31. 디스크 조각 모음

- FAT 구조의 단점인 단편화를 제거해 디스크의 접근 속도를 향상시키는 것

- Windows가 지원하지 않는 형식으로 압축된 프로그램, CD-ROM 드라이브, 네트워크 드라이브는 디스크 조각 모음을 수행할 수 없다.

32. 디스크 정리

- 디스크 정리 대상 목록 : 임시 인터넷 파일, 다운로드한 프로그램 파일, 휴지통 파일, 임시 파일 등

- 디스크 정리의 ‘기타 옵션’ 탭을 이용하여 사용하지 않는 Windows 구성 요소와 설치된 응용 프로그램을 제거할 수 있으며, 시스템 복원에서 지정한 복원 지점을 제거하여 공간을 확보할 수 있다.

33. 문제 해결

메모리 부족	- 불필요한 프로그램 종료 - 시작 프로그램에 설정된 불필요한 프로그램 삭제 후 재부팅 - 가상 메모리의 크기를 적절히 설정
디스크 용량 부족	- 불필요한 파일은 백업 후 삭제 , 디스크 정리 수행 - 사용하지 않는 Windows 구성 요소 제거
응답하지 않는 프로그램 발생	[Ctrl]+[Alt]+[Delete] 누른 후 [Windows 작업 관리자]의 ‘응용 프로그램’탭에서 응답하지 않는 프로그램을 종료
하드웨어 충돌	[시스템] → [하드웨어]에서 <장치 관리자>를 클릭한 후 ‘장치 관리자’ 창에서 확인하여 중복 설치된 장치 제거 후 재설치

34. 네트워크 연결’창 - 네트워크 구성 요소

- 클라이언트 : 네트워크의 다른 컴퓨터나 서버에 연결하여 파일/프린터 등의 공유 자원을 사용할 수 있게 하는 소프트웨어

- 프로토콜 : 서로 다른 컴퓨터간에 정보 교환을 가능하게 하는 통신 규약

- 서비스 : 내 컴퓨터에 설치된 파일, 프린터 등의 자원을 다른 컴퓨터에서 공유할 수 있도록 하는 소프트웨어

35. 공유

- 프린터, 파일, 폴더 등의 컴퓨터 자원을 다른 사람들이 접근 허용

- IP주소, 바로가기 아이콘 등 공유 불가능

- 다른 사용자가 공유 여부를 모르게 하려면 폴더나 드라이브의 공유 이름 뒤에 ‘$’를 표시한다.

- 공유된 자원의 아이콘에는 손 모양의 그림이 표시

36. 인터넷 연결 공유(ICS)

- 하나의 인터넷 연결을 네트워크에 있는 모든 컴퓨터와 공유하여 사용하므로 인터넷 연결 비용을 줄일 수 있지만 속도가 떨어지는 단점이 있다.

- 각 ICS 클라이언트 컴퓨터는 직접 인터넷에 연결되어 있는 것처럼 Internet Explorer나 Outlook Express 등과 같은 프로그램을 사용

- 인터넷에 직접 연결된 ICS 호스트 컴퓨터가 항상 켜져 있어야 다른 컴퓨터에서 인터넷을 사용

37. Ping/Ipconfig/Net view

- Ping : 원격 컴퓨터가 현재 네트워크에 연결되어 정상작동 확인

- Ipconfig : Ipconfig’를 입력( IP 주소, 서브넷 마스크, 게이트웨이 등)

- Net view : 특정 컴퓨터에 공유되어 있는 데이터와 Printer를 표시

( ‘Net view ￦￦211.11.14.177’이나 ‘net view ￦￦OUT_1’ )

3과목 PC기본상식

1. 컴퓨터의 개념 : 자료를 입력받아 처리과정을 거쳐 원하는 정보를 출력하는 시스템으로 EDPS.

GIGO(Garbage In Garbage Out) : 정확성과 수동성

2. 자료의 구성

Bit<Nible<Byte<Word(연산기본단위)<Field<Record(자료처리단위)<File<Database

BCD 코드 : 6bit(64), 대표 가중치코드

ASCII 코드 : 7bit(128), 데이터 통신 표준코드

EBCDIC 코드 : 8bit(256), 정보처리용, 대형 컴퓨터

Parity 코드 : 기존 코드에 1bit 추가, 오류검출

Hamming 코드 : 오류 검출 및 교정가능

Gary 코드 : 비가중값 코드, 연산장치 부적합

3. 컴퓨터 세대별 특징

1세대 : 진공관, 일괄처리

2세대 : 트랜지스터, 실시간 처리, 다중프로그램

3세대 : IC, MIS, 다중처리, 시분할 처리 실현

4세대 : LSI, PC, 자동화, 분산처리 실용화

5세대 : VLSI, 인공지능, 퍼지이론, 패턴 인식

4. 컴퓨터의 역사

MARK-Ⅰ: 최초의 기계식 자동 계산기

ENIAC : 최초의 전자 계산기

EDSAC : 최초로 프로그램 내장 방식 도입

UNIVAC-Ⅰ : 최초의 상업용 전자계산기

EDVAC : 프로그램 내장 방식과 2진법 채택

※ 프로그램 내장방식 : 폰 노이만 제창

5. 컴퓨터의 분류

① 데이터 취급의 다른 분류

디지털 : 숫자 문자, 논리회로, 속도 느림, 산술 논리연산, 프로그래밍 필요,

아날로그 : 전류, 전압, 연속적 물리량, 증폭회로, 프로그래밍 필요없음, 특수목적용 사용

하이브리드 : 디지털과 아날로그의 장점을 조합

② 목적에 따른 분류

범용 컴퓨터 : 모든 분야에 널리 사용하는 것

전용 컴퓨터 : 특정 분야만 사용, 우주 탐험, 항공등

③ 처리능력에 따른 분류

개인 컴퓨터 : PC, 개인 업무, 인터넷 등

워크스테이션 : 개인용 컴퓨터의 규모에 미니 컴퓨터의 성능

미니 컴퓨터 : 중형컴퓨터, 기업체, 학교, 연구소

메인프레임 : 대형컴퓨터, 다수 사용자의 동시 수행

슈퍼 컴퓨터 : 기상 예측, 3차원 시뮬레이션등

PDA : 애플사, 펜 입력장치와 GUI 방식

6. 중앙처리장치(CPU)

인간의 뇌에 해당. 제어장치, 연산장치, 레지스터

레지스터 : 고속의 임시기억장소

제어장치 : 장치들의 동작을 지시하고 감독하는 역할

프로그램 카운터(PC) : 다음에 수행할 명령어의 주소를 기억하고 있는 레지스터

연산장치(ALU) : 데이터의 산술 및 논리연산을 수행

누산기 : 산술 및 논리 연산 결과를 일시 기억

7. CISC와 RISC

CISC : 복잡하고 기능 많음. 다양한 크기의 명령어, 복잡한 구조 지정 방식, 속도느림.

RISC : 간단하고 단순. 속도 빠름.

8. 입. 출력 시스템

DMA : CPU 개입 없이 입․출력장치와 기억장치끼리 직접 데이터를 주고받아 입․출력속도 높임

채널(Channel) : CPU로부터 입․출력장치의 제어권을 위임받아 속도 차이를 줄일 목적으로 사용

버스 : 데이터의 통로

RAID : 여러 개의 하드디스크를 한 개의 하드디스크처럼 관리하는 기술로 주로 서버에서 사용되는 방식

인터럽트 : 프로그램 실행 도중 예기치 않은 상황이 발생할 경우 현재 작업을 일시중단하고 발생된 상황을 우선 처리한 후 실행 중인 작업으로 복귀하여 계속 처리

9. 시스템 소프트웨어

운영체제 : 컴퓨터와 사용자의 중계 역할

평가요인 : 처리능력의 향상. 응답시간의 단축, 신뢰도의 향상, 이용 가능도 증대

10. 운영체제 운영방식

일괄 처리 : 모아 두었다가 한꺼번에 처리, 급여처리, 성적처리등

실시간 처리 : 즉각 처리, 은행업무, 항공예약

멀티프로그래밍(다중 프로그래밍) : 하나의 컴퓨터, 두개이상의 프로그램 동시 시행

멀티프로세싱(다중처리) : 하나의 컴퓨터, 두개이상의 CPU를 병렬 설치하여 작업

- 듀얼 시스템 : 2개 CPU가 같은 업무 동시 처리

- 듀플렉스 시스템 : 1개CPU가동, 1개CPU대기

시분할 방식 : 한대의 컴퓨터를 여러명이 사용. 컴퓨터의 시간을 쪼개서 처리, 혼자만 사용 착각함.

분산 처리 : 하나의 작업을 네트워크 연결 된 컴퓨터로 처리하는 방법

11. 언어번역프로그램

어셈블러 : 저급 언어를 목적프로그램으로 번역

컴파일러 : 고급 언어를 목적 프로그램으로 번역

인터프리터 : 줄 단위 번역 후 즉시 실행, 목적프로그램을 생성하지 않음. 속도가 느림.

12. 언어번역에 사용되는 프로그램

원시프로그램 :

목적프로그램 :

링커 : 목적 프로그램을 실행 가능한 모듈로 만듦

로드모듈 :

로더 : 실행 가능한 로드 모듈에 기억 공간의 번지를 지정하여 메모리에 적재함

디버깅 : 프로그램을 작성 혹은 실행하는 과정에서 발생한 오류를 제거하기 위한 과정

커널 : 핵 또는 관리자 프로그램.

스레드 : 가장 작은 스케줄링 단위

13. 소프트웨어 분류

상용소프트웨어 : 유료 프로그램

공개 소프트웨어 : 기능, 사용기간 제한 없는 무료

셰어웨어 : 기능, 사용기간의 제한 무료사용

데모 : 홍보를 위한 소프트웨어의 일정기능만 제공

알파 버전 : 회사 내 테스트 목적으로 하는 프로그램

베타 버전 : 일반인에게 테스트 할 목적의 공개

패치 버전 : 기존 프로그램의 오류 수정, 성능향상을 위해 프로그램 일부 파일을 변경

번들 : 끼워주는 소프트웨어

벤치마크 테스트 : 성능 검사위해 실제 조건과 동일한 환경에서 테스트 하는 것

14. PC 관리

자동 전압 조절장치(AVR) : 일정전압 유지장치

무정전 전원공급장치(UPS) : 정전시 전원 공급

정전압 정주파 장치(CVCF) :전압과 주파수를 항상 일정하게 유지

항온 항습기 : 전산실에 일정한 온도, 습도유지

15. 연결 포트

PS/2 포트 : PS/2 마우스와 키보드를 연결

USB 포트 : 주변기기 127개까지 연결, 12Mbps

IEEE 1394 : 비디오 카메라등 최대 63대까지 연결

무선 직렬포트 : 케이블 없이 적외선을 이용해 통신

16. 바이오스(BIOS) : 기본 입․출력 장치 등 하드웨어 작동에 필요한 명령들을 모아놓은 프로그램

POST : Power On Self Test. 전원이 켜진 상태에서 컴퓨터의 상태를 확인하고 가동하는 작업

펌웨어 : 하드웨어와 소프트웨어의 중간 형태

17. 하드디스크연결방식

IDE : 최대 528MB까지 인식. 2개 연결가능

EIDE : 최대 8.4GB의 4대 연결. 입출력속도향상

SCSI : 주변장치 최대 7대 연결가능, 전송속도 빠름.

부팅과정 : 전원-ROM BIOS에서 POST-램확인-그래픽카드확인-하드디스크, CD확인-입출력 포트 및 플로피디스크 검사-운영체제 로딩

18. 멀티미디어 특성 : 디지털화, 쌍방향성, 비선형성, 통합성

19. 멀티미디어 활용분야

VOD : 주문형 비디오. 원하는 정보를 통신망을 이용해서 제공하는 서비스

VCS : 화상회의 시스템.

가상현실 : 컴퓨터의 그래픽과 시뮬레이션 기술을 이용해 가상의 세계를 만들어 내는 기술

20. 멀티미디어 소프트웨어

인터레이싱: 대략적인 모습을 먼저 보여준 다음 점차 자세한 모습을 보여주는 기법

메조틴트: 무수히 많은 점과 선으로 이미지를 만듬

솔러리제이션 : 필름을 일시적으로 빛에 노출시켜 반전된 것처럼 표현하는 기법

디더링 : 제한된 색상을 사용해 섞어 다양한 색상을 만들어내는 방법

앤티얼라이싱 : 이미지 외곽의 거친 부분을 부드럽게 처리해 주는 효과

모델링 : 렌더링 전 단계에서 수행되는 작업으로 어떠한 방법으로 렌더링 할 것인지를 결정

필터링 : 작성된 그림을 필터 기능을 이용하여 여러 가지 형태의 새로운 이미지로 바꿔주는 작업

렌더링 :물체의 모형에 명암과 색상등 입체감을 주는 방법을 사용하여 사실감을 느끼게 하는 작업

모핑 : 사물의 형상을 전혀 다름 모습의 형상으로 서서히 변화시키는 기법

와핑 : 사물의 형상을 비슷한 모습으로 서서히 변화시키는 방법

21. 그래픽

GIF : 8비트 컬러 사용, 애니메이션 표현 가능

JPEG(JPG) : 정지영상을 표현하기 위한 국제 표준 압축 방식으로, 24비트 컬러 사용, 손실 압축 기법

BMP : Windows 기본파일

22. 비디오

AVI : MS에서 개발한 동영상 압축기술

DVI : 디지털 TV용으로 개발한 영상 압축 기술

Quick Time : 애플에서 사용되는 동영상 MOV

DIVX : MPEG4를 사용할 수 있도록 만든 동영상

ASF : 인텔이 만든 스트리밍 지원 동영상 파일

MPEG-1 : 비디오 및 오디오 압축표준

MPEG-2 : HDTV, DVD등

MPEG-4 : IMT-2000등의 무선 통신 서비스

MPEG-7 : 전자상거래 등

22. 오디오

wave : 소리를 원음 그대로, 사람의 음성도 표현

midi : 음악 데이터의 전송 규격과 장치의 연결 방식에 대한 공통된 규격. 자연음, 사람음성 재생 못함

MP3 : 고음질 오디오 압축기술. CD음질

23. 멀티미디어 저작도구 : 오소웨어, 툴북, 디렉트

24. 데이터 전송방식

단향 방식(Simplex) : 한쪽은 수신만 (TV, 라디오)

MAN : 도시권통신망, 저렴한 초고속정보망

WAN : 광역통신망, 국가간망

반이중 방식 : 양쪽 모두 송- 수신이 가능하지만 동시에는 불가능한 방식(무전기)

전이중 방식(Full-Duplex) : 양쪽 모두 동시에 송- 수신이 가능한 방식(전화)

25. 통신망의 종류

LAN : 근거리통신망 학교, 연구소, 병원등에서 사용

VAN : 통신회선을 임대해 정보 통신 서비스를 제공

ISDN : 문자, 음성, 동영상 등 다양한 데이터를 통합하여 하나의 통신 회선으로 전송하는 통신망

B-ISDN : 광대역 네트워크에서 다양한 서비스를 디지털 통신망을 이용해 제공하는 고속 통신망

IMT-2000 : 한 대의 휴대용 전화기로 전세계 어디서나 통화할 수 있게 하는 규격

ADSL : 다운로드 속도가 업로드 속도보다 빨라서 비대칭 디지털 가입자라고 함.

26. 네트워크 관련 장비

라우터 : 최적의 경로를 찾아준다.

리피터 : 전송매체의 신호를 증폭, 중계하는 장비

게이트웨이 : 프로토콜이 서로 다른 통신망을 접속

브리지 : LAN을 연결하는 접속장치

허브 : 가까운 거리의 장비를 연결해 주는 장치

27. 인터넷의 개요

IP주소 : 시스템을 구별하기 위해 부여된 인터넷 고유번호. 현재 IPv4는 8비트씩 4부분, 32bit로 구성

IPv6 : 현재 IPv4인 32bit를 128bit로 구성하여 주소 할당 능력의 한계를 극복하고자 만든 것

DNS:문자로 된 도메인명을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는 역할

URL : 인터넷 웹주소 표기하는 표준 주소체계 (형식 : 프로토콜://호스트 도메인명/파일위치 및 파일명)

28. 인터넷 프로토콜

SMTP : 전자우편 송신 프로토콜

POP(POP3) : 전자우편 수신 프로토콜

MIME : 멀티미디어 정보 교환시

FTP : 파일을 주고받을 수 있도록 원격 파일 전송

유즈넷(USENET) : 공통된 관심사를 가진 인터넷 사용자들이 서로의 의견을 주고 받을 수 있는 서비스

Telnet : 멀리 떨어져 있는 컴퓨터에 접속

29. 인트라넷 : 기업내부의 모든 업무를 인터넷의 정보망에 연결하여 조직내부 간 통신망에 활용하는 시

30. 인터넷 프로그래밍 언어

HTML : 인터넷에서 WWW 기본언어

DHTML : 동적인 HTML 문서 표현양식

VRML : 웹에서 3차원 가상공간 표현가능 언어

XML: HTML의 단점보완.

SGML : 시스템간에 서로 다른 문서를 표현하기 위해 제정된 국제 표준규약

자바 : C++언어를 기반으로 만든 네트워크 기반의 객체지향언어

31. 인터넷 용어

FAQ :자주 하는 질문과 답변을 모아 놓은 것

쿠키 : 싸이트 재접속을 쉽게 하기위한 임시파일

Streaming : 다운로드 받으면서 재생하는 기술

유비쿼터스 : 언제 어디서나 접속 가능한 환경

웹호스팅 : 싸이트 저장공간 제공 및 유지사업

아바타 : 3차원, 가상현실, 채팅등에서 자신의 분신

GPS : 위성을 이용한 위치 추적장치

EDI : 표준화된 전자문서로 정보통신망을 통해 업무를 처리하는 정보 통신 서비스

32. 보안의요건

기밀성:시스템내의 정보를 인가된 사용자에게만 허용

무결성:시스템내의 정보는 인가된 사용자만 수정가능

가용성:인가 받은 사용자는 언제라도 사용가능

인증 : 정보를 보내오는 사람의 신원 확인

부인방지 : 데이터를 송․수신한 자가 송․수신 사실을 부인할 수 없도록 송․수신 증거를 제공하는 것

33. 보안의 위협유형

웜 : 자신을 복제하여 시스템의 부하를 높여 결국 시스템을 다운시키는 바이러스의 일종

해킹 : 컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근, 침투하여 시스템과 데이터를 파괴하는 행위

트로이 목마 : 정상적인 프로그램에 숨어 있다가 해당 프로그램이 동작할 때 부작용을 일으킴

백 도어 : 정상적인 절차없이 시스템에 침입할 수 있는 경로

눈속임 : 어떤 프로그램이 정상적으로 실행되는 것처럼 속임수를 사용하는 행위

스니핑 : 네트워크 주변을 지나다니는 패킷을 엿보면서 계정과 패스워드를 알아내는 행위

34. 방화벽(Firewall) : 외부의 불법 침입으로부터 내부의 정보 자산을 보호하기 위한 시스템

35. 비밀키 암호화 기법(DES) : 대칭키 암호기법. 송․수신자의 복호화키는 동일. 속도 빠르며, 크기 작아 경제적

36. 공개키 암호화 기법(RSA) : 비대칭키 암호기법. 송․수신자의 복호화키가 다름. 키의 수를 작게 유지 할 수 있음.